Роздрібний магазин
Послуга: CRO
Ніша: Ритейл
Регіон: Україна
Клієнт
Магазин пропонує високоякісні товари для професійних перукарів, а також косметологів, майстрів манікюру та педикюру. Професійне обладнання для салонів краси, парфуми та косметику, які вже давно є вибором номер один серед фахівців.
Ключовий виклик
Ритейлер побачив, що хоча мобільний трафік домінує за кількістю сесій, користувачі з мобільних пристроїв стабільно конвертуються гірше, ніж десктопні відвідувачі. Аналіз показав значні втрати на ранніх етапах воронки та низький рівень додавання товарів до кошика. Бізнесу потрібно було підвищити ефективність мобільної воронки та зменшити кількість відмов, щоб розблокувати зростання конверсій і доходу.
Рішення
Admixer Advertising взяла на себе налаштування аналітики, дизайн A/B-тестів, проведення експериментів і оцінку результатів, забезпечивши вимірювані та статистично достовірні інсайти.
Результати
Покращення UX забезпечили суттєве зростання ефективності по всій мобільній воронці покупки. Постійна кнопка «Додати до кошика» збільшила кількість покупок на 17,4%. Оновлення тексту кнопки кошика дало приріст на 20%. Значно зросла залученість на ранніх етапах воронки, зокрема тривалість сесії з модуля «Популярні категорії» зросла на 288%. Загалом показник mobile purchase / begin_checkout підвищився на 21,4%, а begin_checkout / add_to_cart — на 7,4%.