Maloprodajna radnja
Usluga: CRO
Niša: Maloprodaja
Region: Ukrajina
Klijent
Prodavnica nudi visokokvalitetne proizvode za profesionalne frizere, uključujući kozmetičare, manikiriste i pedikiriste. Profesionalna oprema za kozmetičke salone, parfemi i kozmetika koji su već dugo među najpopularnijim izborima profesionalaca.
Izazov
Maloprodavac je primetio da, iako mobilni saobraćaj dominira sesijama, korisnici mobilnih uređaja dosledno ne ostvaruju konverziju u istoj meri kao posetioci sa desktopa. Analiza je otkrila veliki gubitak korisnika u ranim fazama levka i nisku aktivnost dodavanja u korpu. Poslovanje je moralo da poboljša efikasnost mobilnog levka i smanji napuštanje sajta kako bi povećalo konverzije i rast prihoda.
Odluka
Admixer Advertising je upravljao podešavanjem analitike, dizajnom A/B testova, sprovođenjem eksperimenata i evaluacijom performansi, obezbeđujući merljive i statistički validne uvide.
Rezultati
Unapređenja UX-a donela su značajan porast performansi kroz mobilni prodajni levak. Funkcija stalnog dugmeta „Dodaj u korpu“ povećala je kupovine za 17,4%. Ažuriranje teksta dugmeta korpe donelo je povećanje od 20%. Angažovanje u ranim fazama levka značajno se poboljšalo, uključujući +288% povećanje trajanja sesije zahvaljujući modulu „Popularne kategorije“. Ukupno, mobilne kupovine / započeti naplatu porasle su za 21,4%, dok je odnos započeti naplatu / dodati u korpu povećan za 7,4%.