მობილური კონვერსია და შემოსავლის ზრდა UX-ით
ქეისები
ოქტომბერი 20, 2025
მობილური კონვერსია და შემოსავლის
ზრდა UX-ით
მობილური კონვერსია და შემოსავლის <br>ზრდა UX-ით საცალო მაღაზია
121
0
5 წუთი
  1. მთავარი
  2. გამჭრიახობა
  3. შემთხვევები
  4. მობილური კონვერსია და შემოსავლის ზრდა UX-ით

მომსახურება: CRO

ნიში: საცალო ვაჭრობა

რეგიონი: უკრაინა

Mariia Morozova
GMP Senior Client Service Manager
Mariia Morozova
კლიენტი კლიენტი

მაღაზია სთავაზობს მაღალხარისხიან პროდუქციას პროფესიონალი პარიკმახერების, კოსმეტოლოგებისა და მანიკურ-პედიკურის სპეციალისტებისთვის. სილამაზის სალონების აღჭურვილობა, პარფიუმერია და კოსმეტიკა, რომლებიც დიდი ხანია ლიდერობენ პროფესიონალთა არჩევანში.

მთავარი გამოწვევა მთავარი გამოწვევა

რითეილერმა შენიშნა, რომ მიუხედავად მობილური ტრაფიკის დომინირებისა, მობილური მომხმარებლების კონვერსიის მაჩვენებელი საგრძნობლად ჩამორჩებოდა დესკტოპის მაჩვენებელს. ანალიზმა აჩვენა მომხმარებელთა დიდი კლება ძაბრის ადრეულ ეტაპებზე და კალათაში დამატების დაბალი აქტივობა. ბიზნესის მიზანი იყო მობილური ძაბრის ეფექტურობის გაზრდა და მიტოვების მაჩვენებლის შემცირება კონვერსიისა და შემოსავლის ზრდისთვის.

გადაწყვეტა გადაწყვეტა
Admixer Advertising-თან პარტნიორობით, რითეილერმა წამოიწყო მობილურზე ორიენტირებული, მონაცემებზე დაფუძნებული UX ოპტიმიზაციის პროგრამა Google Analytics 4-ის მხარდაჭერით. ძაბრის ანალიზმა გამოავლინა ხახუნის (friction) ძირითადი წერტილები. A/B ტესტები მოიცავდა „პოპულარული კატეგორიების“ მოდულის დანერგვას, ფიქსირებული „კალათაში დამატების“ ღილაკის ჩამატებას, გადახდის პროცესთან (checkout) დაკავშირებული ტექსტების განახლებას, ნავიგაციის გამარტივებასა და მთავარი (hero) კონტენტის ოპტიმიზაციას მობილური მომხმარებლების ქცევის შესაბამისად.

Admixer Advertising-მა უზრუნველყო ანალიტიკის გამართვა, A/B ტესტების დიზაინი, ექსპერიმენტების ჩატარება და შედეგების შეფასება, რამაც უზრუნველყო გაზომვადი და სტატისტიკურად ვალიდური მონაცემების მიღება.

შედეგები შედეგები

UX გაუმჯობესებამ მნიშვნელოვანი ზრდა გამოიწვია მობილური გაყიდვების ძაბრის ყველა ეტაპზე. ფიქსირებულმა (persistent) „კალათაში დამატების“ ფუნქციამ შესყიდვები 17.4%-ით გაზარდა. კალათის ღილაკის ტექსტის განახლებამ კი 20%-იანი ზრდა მოიტანა. ძაბრის ადრეულ ეტაპებზე ჩართულობა საგრძნობლად გაუმჯობესდა, მათ შორის, „პოპულარული კატეგორიების“ მოდულის დახმარებით სესიის ხანგრძლივობა 288%-ით გაიზარდა. ჯამში, მობილურ მოწყობილობებზე purchase / begin_checkout მაჩვენებელი 21.4%-ით გაიზარდა, ხოლო begin_checkout / add_to_cart მაჩვენებელი — 7.4%-ით.

+21.4%
purchase / begin_checkout მობილურ მოწყობილობებზე
+17.4%
შესყიდვები (Sticky Add to Cart ტესტი)
+20%
შესყიდვები (Buy Button Cart Text ტესტი)
+21.4%
purchase / begin_checkout მობილურ მოწყობილობებზე
+17.4%
შესყიდვები (Sticky Add to Cart ტესტი)
+20%
შესყიდვები (Buy Button Cart Text ტესტი)